Estágio Suporte Técnico\ Atendimento ao Cliente

Estágio em Suporte Técnico

Você está animado(a) para dar os primeiros passos na sua carreira em Tecnologia? Então, temos uma oportunidade incrível para você!

Estamos procurando um(a) estagiário(a) de Suporte Técnico para fazer parte da nossa equipe e desenvolver seus conhecimentos em um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de aprendizado. 😉

Como estagiário(a) de Suporte Técnico, você terá a oportunidade de:

• Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na identificação e resolução de problemas;
• Realizar atendimento e registro de chamados, acompanhando sua resolução;
• Apoiar na administração de contas de clientes e permissões de acesso;
• Aprender sobre redes, sistemas operacionais e infraestrutura de TI;
• Colaborar na documentação de procedimentos e soluções técnicas;
• Acompanhar a equipe na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e no suporte ao ambiente tecnológico da empresa.

Para esta vaga, buscamos candidatos(as) que atendam aos seguintes requisitos:

• Estar cursando ensino técnico, tecnólogo ou graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Ter conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows;
• Noções de hardware, redes de computadores e infraestrutura de TI;
• Familiaridade com configuração de softwares;
• Conhecimento básico do pacote Microsoft Office;
• Boa comunicação, organização, proatividade e vontade de aprender;
• Interesse em atuar com atendimento ao usuário e resolução de problemas técnicos.

Será um diferencial:

• Conhecimentos básicos em Linux;
• Experiência prévia com atendimento ao usuário ou suporte técnico;

Benefits