Secretária Consultório Médico Bilingue | Cirurgia Plástica

Estamos em busca de um | uma  Secretário (a) Bilíngue para atuar em um renomado consultório de cirurgia plástica, prestando suporte ao cirurgião e garantindo um atendimento de excelência aos pacientes.

Principais Responsabilidades:

• Recepcionar e atender pacientes em inglês e português, presencialmente e por telefone, oferecendo um atendimento cordial e humanizado;
• Agendar e confirmar consultas, cirurgias e retornos, organizando a agenda médica;
• Coordenar o fluxo de atendimentos no consultório, garantindo um ambiente organizado e acolhedor;
• Gerenciar prontuários físicos e eletrônicos, mantendo sigilo e organização das informações;
• Realizar follow-up com pacientes, fornecendo informações pré e pós-operatórias conforme orientação médica;
• Apoiar a equipe médica na rotina do consultório, garantindo o bom funcionamento da recepção e do espaço;
• Fazer interface com fornecedores, laboratórios e hospitais para organização de exames e procedimentos;
• Auxiliar na gestão financeira básica, incluindo controle de pagamentos e emissão de notas;
• Atuar como ponto de contato para pacientes internacionais, garantindo atendimento bilíngue eficiente.

• Experiência como secretária bilingue em consultórios médicos;
• Fluência em inglês e português (oral e escrito)
• Conhecimento em sistemas de gestão para clínicas e pacote Office
• Disponibilidade para atuar presencialmente no consultório no Leblon

Competências:

• Excelente comunicação, discrição e empatia no atendimento a pacientes.
• Organização, proatividade e capacidade de resolver problemas de forma independente.

Diferenciais:

• Familiaridade com o mercado de cirurgias plásticas e estética.
• Experiência no atendimento de pacientes de diferentes culturas e perfis.
• Certificação em técnicas de acolhimento ou atendimento ao cliente.

Benefits