Atendimento Publicitário | Customer Service | Barra da Tijuca RJ

Você não é só a pessoa que organiza demandas. Você cria conexões, traduz necessidades em direcionamentos claros e garante que cliente, estratégia e criatividade estejam sempre falando a mesma língua.

É esse perfil que estamos buscando.

Estamos estruturando uma operação de alto impacto para uma das maiores marcas do setor de apostas esportivas do país e buscamos alguém que una visão estratégica, organização operacional e habilidade de relacionamento para conduzir o dia a dia da conta com fluidez, confiança e senso de dono.

Onde você entra nessa operação:

Você será a principal ponte entre cliente e agência, garantindo alinhamentos claros, agilidade nas entregas e construção de relações sólidas no dia a dia da operação.

Além da gestão de demandas, terá papel fundamental na organização dos fluxos, acompanhamento de cronogramas e articulação entre as áreas internas, ajudando a transformar necessidades do cliente em entregas criativas, estratégicas e consistentes.

O que você fará no dia a dia:

• Ser a principal ponte entre cliente e agência, garantindo clareza, agilidade e confiança em cada entrega.
• Acompanhar demandas, briefings, cronogramas e alinhamentos estratégicos.
• Entender profundamente os negócios dos clientes e propor soluções criativas junto ao time interno.
• Colaborar com criação, design, conteúdo, mídia e BI para transformar necessidades em entregas consistentes.
• Elaborar e apresentar relatórios de performance, resultados e oportunidades de crescimento.
• Conduzir reuniões de alinhamento e defender ideias de forma clara, persuasiva e estratégica.

O que buscamos em você:

• Experiência prévia em atendimento publicitário ou áreas relacionadas em agências.
• Organização, visão estratégica e habilidade de gestão de múltiplas contas/projetos.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo e colaborativo.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e se adaptar rapidamente.
• Inglês intermediário/avançado será considerado diferencial.

Qualificações
Graduação em Comunicação, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas.

Diferenciais:

• Familiaridade com métricas digitais, redes sociais e performance.
• Ser heavy user de redes sociais.
• Curiosidade e atualização constante sobre tendências culturais e de mercado.