Resumo da Função
Responsável por apoiar as operações de Compras e os processos de Procure-to-Pay (P2P) na plataforma Coupa. Atuará no suporte diário aos usuários, execução de configurações operacionais simples, apoio em automações de processos e acompanhamento das atividades do sistema, contribuindo para a fluidez, eficiência e conformidade dos processos.
Principais Responsabilidades
Atender usuários como suporte de primeiro nível para dúvidas e chamados relacionados à plataforma.
Acompanhar e apoiar o fluxo de requisições, pedidos, contratos e processos de sourcing no Coupa.
Executar tarefas básicas de administração do sistema, como ajustes de perfis, permissões e fluxos de aprovação.
Auxiliar fornecedores no acesso e utilização do Supplier Portal.
Apoiar a manutenção de documentos, materiais de treinamento e guias de utilização da ferramenta.
Participar da identificação e tratamento de erros recorrentes nos fluxos do processo P2P.
Colaborar com as áreas de Compras e Financeiro para garantir a conformidade dos processos.
Apoiar na realização de testes de novas funcionalidades e atualizações do sistema.
Auxiliar na geração e acompanhamento de indicadores operacionais, como KPIs e SLAs.
Contribuir na identificação de oportunidades de automação de processos e apoiar iniciativas de automação (RPA) para melhoria de eficiência operacional.
Trabalho Hibrido - sendo 2x por semana no escritorio do cliente
Local: Zona Sul de São Paulo/SP
Requisitos Obrigatórios
Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Noções básicas de Compras, Procurement ou Contas a Pagar.
Familiaridade com sistemas ERP ou plataformas de compras.
Boa organização, capacidade analítica e comunicação clara.
Requisitos Desejáveis
Experiência com Coupa ou plataformas similares de compras.
Conhecimento básico do fluxo Procure-to-Pay (P2P).
Conhecimento ou experiência inicial com automação de processos (RPA) e ferramentas de automação.