Estamos em busca de um Engenheiro de Suporte à Plataforma de Dados Azure / SRE com sólida experiência em redes Azure para dar suporte, garantir a segurança,
solucionar problemas e otimizar a Plataforma de Dados e IA. A função combina operações de plataforma de dados com confiabilidade de rede em nuvem híbrida
abrangendo serviços Azure, Databricks, Unity Catalog, Azure SQL, Synapse, Data Factory, monitoramento, automação, ITSM,
RCA e infraestrutura de rede, como VNets, ExpressRoute, firewalls, VPNs, DNS, balanceadores de carga e proxies.
Perfil do Candidato Ideal
• Experiência prática em engenharia de suporte para plataformas corporativas de Dados e IA e operações em nuvem Azure.
• Sólido conhecimento prático de redes Azure, conectividade híbrida, solução de problemas de rede e controles de segurança.
• Capacidade de fornecer suporte operacional de Nível 2/Nível 3 e atuar em escalonamentos de Nível 3/Nível 4 para incidentes de plataforma e rede.
• Familiaridade com automação, Infraestrutura como Código (IaC), fluxos de trabalho baseados em Git e ferramentas de observabilidade.
• Fortes habilidades de comunicação para colaborar com engenheiros de plataforma, arquitetos, engenheiros de dados, desenvolvedores de BI,
equipes de nuvem/segurança e SREs.
Principais Responsabilidades
Operações da Plataforma de Dados
Dar suporte, gerenciar e manter recursos de dados Azure, incluindo
Azure SQL, Synapse, Azure Data Factory, Databricks e Unity Catalog.
Monitorar cargas de trabalho Azure, pipelines de dados, serviços de relatório,
alertas, incidentes e gargalos de desempenho.
Fornecer suporte de Nível 2/Nível 3 para pipelines de dados, relatórios, serviços
em nuvem, incidentes de plataforma e operações rotineiras.
Implementar e gerenciar RBAC, IAM, políticas de identidade, controles
de acesso e requisitos de conformidade para a plataforma.
Conduzir resposta a incidentes, RCA (Análise de Causa Raiz), gestão de problemas e
correção proativa de problemas da plataforma.
Automatizar tarefas de suporte e operacionais usando PowerShell, Azure
CLI, Terraform, Python, Bash e KQL.
Colaborar com engenheiros de nuvem, engenheiros de dados, desenvolvedores de BI,
equipes de DevOps, arquitetos e equipes de segurança
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Habilidades e Qualificações Necessárias
Área de Habilidade | Conhecimento / Experiência Necessários
Plataforma de Dados Azure:
Azure SQL, Synapse, Azure Data Factory, Databricks, Unity Catalog, Delta Sharing, metadados, estruturas de esquema/tabela e gerenciamento de identidade e acesso.
Plataformas de Nuvem:
Sólida experiência em Azure; experiência com serviços de nuvem AWS ou GCP e tecnologias de dados/IA/ML é desejável.
Redes:
Azure Virtual Network, ExpressRoute, TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, SD-WAN, VPNs, DNS, balanceadores de carga, proxies e conectividade de nuvem híbrida.
Segurança e Conformidade:
IAM, RBAC, gerenciamento de políticas, firewalls, IDS/IPS, remediação de vulnerabilidades, MICS, ISO 27001, SOC2 e melhores práticas de segurança.
Automação e IaC:
PowerShell, Azure CLI, Terraform, Python, Bash, KQL e fluxos de trabalho operacionais baseados em Git.
Monitoramento e Observabilidade:
Azure Monitor, Datadog, Grafana, CloudWatch, gerenciamento de custos/desempenho e resolução de problemas de alertas.
DevOps e CI/CD:
GitHub, Azure DevOps, GitHub Actions, ArgoCD, pull requests no Git e fluxos de trabalho controlados de liberação/mudança.
Ferramentas de Engenharia de Dados:
Experiência com ETL e orquestração, incluindo SSIS, Power Query, Azure Data Factory e Airflow.
Containers e Kubernetes:
Kubernetes, Docker, Helm, plugins CNI, Istio e Calico em ambientes de produção ou suporte.
BI e Relatórios:
Administração do Power BI, gerenciamento de workspaces, gerenciamento de dashboards, otimização de desempenho e integração.
Processos Operacionais:
Gerenciamento de Incidentes, Mudanças e Problemas baseado em ITIL, RCA, remediação proativa, DR/HA e práticas de continuidade de negócios.
Qualificações desejáveis
• Bacharelado ou Mestrado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área correlata.
• Certificações como Azure Administrator, Azure Solutions Architect Expert, Azure Data Engineer Associate, Azure Developer Associate, Azure DevOps Engineer Expert, Azure Network Engineer Associate, Cisco CCNP/CCIE, AWS Advanced Networking Specialty, Palo Alto PCNSE, Databricks Administration e ITIL Foundation.
• Experiência em ambientes de escala corporativa, plataformas de dados híbridas, redes em nuvem e operações/SRE.
Áreas de Foco da Entrevista
• Suporte à plataforma de dados do Azure: Databricks, Unity Catalog, Azure SQL, Synapse, Data Factory e monitoramento operacional.
• Suporte a redes no Azure: VNet, ExpressRoute, VPN, DNS, regras de firewall, balanceamento de carga, roteamento e resolução de problemas de conectividade.
• Gestão de incidentes: capacidade de triagem de alertas, restauração de serviços, documentação de RCA (Análise de Causa Raiz) e condução de ações preventivas.
• Automação: exemplos de scripts ou IaC utilizando Azure CLI, PowerShell, Terraform, Python ou KQL.
• Segurança e conformidade: RBAC/IAM, controles de políticas, mentalidade voltada a evidências de auditoria, remediação de vulnerabilidades e acesso com privilégio mínimo.