Somos uma agência full creative strategy, pioneira no uso de IA para potencializar estratégias e criatividade. Trabalhamos com marcas de peso como GE Healthcare, Merz Aesthetics, TCL e Alares. Agora, buscamos um prestador de serviços em Atendimento para atuar neste cliente que tem grande relevância no nosso faturamento.
Se você gosta de desafios, tem agilidade no entendimento de briefings, reuniões e curte trabalhar em parceria direta com clientes, queremos trabalhar com você!
Qual o serviço que irá prestar?
- Ser o ponto de contato direto entre o cliente e a agência.
- Entender briefings de forma ágil e clara, garantindo a correta tradução para as áreas internas.
- Acompanhar o fluxo de entregas e prazos junto às equipes internas.
- Apoiar a responsável de atendimento no relacionamento diário com o cliente.
- Conduzir alinhamentos e follow-ups com objetividade e clareza.
- Garantir organização de informações, prazos e entregas, mantendo o cliente sempre atualizado.
Quais habilidades serão úteis nesse serviço?
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Agilidade na interpretação e condução de briefings e reuniões.
- Organização e atenção a detalhes.
- Capacidade de lidar com clientes exigentes de forma profissional e cordial.
- Proatividade e foco em resultado.
O que é um diferencial do prestador de serviços parceiro?
- Experiência prévia em agências de publicidade ou marketing digital.
- Vivência em atendimento a clientes de grande porte.
- Capacidade de traduzir demandas complexas em entregas objetivas.