Tribe Leader (Diretor(a) de Contas / Atendimento Sênior)

PJ, São Paulo Remote

Somos a F2F, uma agência integrada, pioneira na adoção de Inteligência Artificial aplicada ao marketing e à criatividade.

Com 12 anos de mercado, atendemos marcas como GE Healthcare, Merz Aesthetics, TCL, Alares e Globo, unindo dados, conteúdo e performance para entregar resultados consistentes e mensuráveis.

Buscamos uma Pessoa Jurídica para atuar como Tribe Leader, responsável por liderar uma das nossas tribos — uma estrutura formada por dois squads multidisciplinares que operam como uma miniagência dentro da F2F.

Essa posição tem relacionamento direto com o CEO e os sócios, e uma trajetória clara de crescimento e potencial de sociedade a médio prazo.

Requirements

Perfil que buscamos

Profissionais com visão estratégica, inteligência de negócios e vontade genuína de construir o futuro da agência junto com a liderança.

Pessoas que combinam capacidade analítica, visão de dono e paixão por comunicação, e que buscam um ambiente de autonomia, crescimento e impacto real.

Principais responsabilidades:

  • Liderar o time da tribo, garantindo eficiência, qualidade e consistência nas entregas.
  • Traduzir diretrizes estratégicas dos clientes em planos de execução e acompanhar resultados de ponta a ponta.
  • Gerir o relacionamento com clientes estratégicos, diretoria e sócios, com foco em geração de valor e retenção.
  • Analisar e otimizar margens por projeto, equilibrando qualidade, eficiência e rentabilidade.
  • Transformar dados e métricas (leads, vendas, awareness, custo de servir) em decisões práticas e planos de ação.
  • Estimular o time a buscar inovação e aprendizado contínuo, especialmente no uso de IA e novas tecnologias aplicadas à comunicação.
  • Apoiar e supervisionar a produção de conteúdo digital e audiovisual, quando necessário.


 Requisitos e habilidades:

  • Experiência comprovada em gestão de contas e projetos de marketing, com visão 360° (branding, mídia, BI, performance e social).
  • Histórico sólido de liderança de equipes multidisciplinares (mínimo de 10–15 pessoas).
  • Forte capacidade analítica e visão de negócio, compreendendo margem, custo de servir e rentabilidade.
  • Perfil empreendedor, com vontade de construir o negócio junto com os sócios e evoluir a estrutura da agência.
  • Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para dialogar com diferentes níveis — inclusive C-Level.
  • Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão (Trello, Asana, Planner).
  • Vivência com mídia digital e BI (planejamento, relatórios e análises de performance).
  • Experiência com ferramentas de IA aplicadas à comunicação (ChatGPT, Runway, Midjourney ou similares).
Benefits

O que a F2F oferece:

  • Atuação com grandes marcas e desafios estratégicos, em um ambiente de alta aprendizagem.
  • Autonomia real para nortear pessoas, processos e clientes.
  • Oportunidade de sociedade conforme performance e senioridade.
  • Aprendizado contínuo em AI aplicada, com acesso à tecnologia proprietária da F2F.
  • Trabalho remoto (presencial em São Paulo uma vez por semana).
  • Parceria com Conexa (consultas gratuitas com psicólogos e nutricionistas).
  • Parceria com Wellhub (Gympass).
  • 23 dias úteis de recesso remunerado ao ano.
  • Acesso à Trilha de Conhecimento InquietaMENTE, programa interno de desenvolvimento.