Somos a F2F, uma agência integrada, pioneira na adoção de Inteligência Artificial aplicada ao marketing e à criatividade.
Com 12 anos de mercado, atendemos grandes marcas conectando dados, conteúdo e performance para gerar resultados consistentes e mensuráveis.
Buscamos uma Pessoa Jurídica para atuar com Atendimento e Gestão de Projetos, com foco na condução de uma conta relevante e na organização da operação junto ao time.
A posição terá papel central na evolução da qualidade das entregas, atuando como responsável pelo acompanhamento do dia a dia, relacionamento com o cliente e organização das demandas.
Procuramos alguém com 4 a 6 anos de experiência em atendimento, social media ou gestão de projetos em marketing, com perfil organizado, proativo e orientado a resultado, capaz de atuar como ponte entre cliente e time e garantir consistência nas entregas.
A contratação será no modelo Pessoa Jurídica (PJ).
O prestador será responsável por:
- Conduzir o relacionamento com o cliente e liderar reuniões;
- Estruturar briefings claros e bem organizados para os times internos;
- Acompanhar cronogramas, entregas e garantir qualidade na execução;
- Atuar como ponto de conexão entre as áreas envolvidas no projeto;
- Organizar o fluxo de trabalho e garantir o cumprimento de prazos;
- Atuar como responsável pela operação da conta no dia a dia;
- Apoiar e acompanhar a atuação de analistas;
- Garantir consistência entre o que foi planejado e o que está sendo entregue;
- Atuar de forma proativa na identificação de problemas e propostas de melhoria.
Quais habilidades serão úteis nesse serviço:
- Experiência em atendimento publicitário, social media ou gestão de projetos;
- Forte organização e gestão de tempo;
- Capacidade de conduzir reuniões e interações com clientes com clareza;
- Conhecimento em social media (conteúdo, métricas, formatos e dinâmica de plataformas);
- Noções de estratégia de conteúdo e análise de performance;
- Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Jira, Asana, Trello, Monday);
- Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Familiaridade com ferramentas de IA (ChatGPT, Claude ou similares);
- Perfil analítico e orientado a resultados.
O que é um diferencial do prestador de serviços parceiro:
- Experiência prévia em agência de publicidade ou marketing digital;
- Vivência com gestão ou acompanhamento de equipe;
- Experiência com contas de social media e produção de conteúdo;
- Experiência em segmentos como beleza, estética ou saúde;
- Capacidade de atuar de forma proativa na melhoria da operação.