Somos a F2F, uma agência integrada, pioneira na adoção de Inteligência Artificial aplicada ao marketing e à criatividade. Com 13 anos de mercado, atendemos grandes marcas conectando dados, conteúdo e performance para gerar resultados consistentes e mensuráveis.
Buscamos uma Pessoa Jurídica para atuar em Atendimento Publicitário, funcionando como uma camada de conexão entre a liderança da conta e o time de analistas (pelo menos duas pessoas sob sua condução direta), organizando e acompanhando demandas entre o cliente e os times internos de produção, garantindo clareza nos briefings, fluidez na comunicação e qualidade nas entregas.
O prestador será responsável por:
- Atuar como responsável dos projetos, garantindo alinhamento estratégico, qualidade das entregas e alcance dos objetivos definidos junto ao cliente
- Conduzir o relacionamento com o cliente, participando de reuniões de alinhamento, apresentações de resultados e acompanhamento contínuo das demandas
- Receber, estruturar e direcionar demandas, construindo briefings claros e garantindo comunicação eficiente entre cliente, gestão e times de execução
- Gerenciar cronogramas, escopos, prioridades e entregas, assegurando cumprimento de prazos e excelência na execução
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados e contribuindo com direcionamentos estratégicos orientados a dados
- Identificar riscos, oportunidades de melhoria e possíveis desalinhamentos, propondo soluções de forma proativa
- Promover integração entre diferentes áreas, garantindo colaboração, alinhamento e eficiência operacional
- Liderar e desenvolver a equipe de analistas, distribuindo prioridades e acompanhando a qualidade das entregas individuais
- Criar projetos, agentes e skills de Inteligência Artificial aplicados à rotina da conta
Quais habilidades serão úteis nesse serviço:
- Experiência de 7 anos ou mais em Atendimento Publicitário, coordenação de equipes ou áreas correlatas
- Experiência prévia em liderança e gestão de equipe, com vivência acompanhando prioridades e desenvolvendo pessoas
- Excelente comunicação oral e escrita
- Capacidade de organização, planejamento e gestão simultânea de múltiplas demandas
- Perfil analítico, orientado a resultados, com facilidade para tomada de decisão baseada em dados
- Proatividade, autonomia, senso de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas
- Conhecimento básico sobre campanhas de mídia paga, métricas de performance e KPIs
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT e Claude
- Inglês é muito desejado e será um diferencial relevante no processo
O que é um diferencial do prestador de serviços parceiro:
- Experiência prévia em agências de marketing, comunicação ou publicidade
- Experiência com campanhas de mídia paga e acompanhamento de performance digital
- Experiência em gestão de escopo, cronogramas, orçamento e controle de entregas
- Capacidade de utilizar Inteligência Artificial para ganho de produtividade, organização e apoio à tomada de decisão
- Perfil estratégico, com habilidade para identificar oportunidades de crescimento e geração de valor para o cliente
- Interesse por inovação, tecnologia, automação e melhoria contínua de processos