Tecnologia em agronegócio: somos uma solucao completa de gestão do Agronegócio. Atendemos toda cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração.
Desde 1996, a Agrosys vem desenvolvendo tecnologia de ponta para área agroindustrial. Somos a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio, manejando o conceito de engenharia reversa (desmontagem ao invés de montagem) dentro dos frigoríficos.
E estamos constante ritmo de crescimento! Hoje somos quase 150 talentos com foco no segmento agroindustrial, e estamos ampliando nossa participação no Brasil e América Latina, impulsionando sempre tecnologicamente nossos clientes e expandindo nossa base de forma engajada e dinâmica.
Este feito é fruto de seriedade, solidez, pesquisa e dedicação para com nossos clientes e mercado, e você pode fazer parte disso!
Seu desafio será:
- Auxiliar os clientes durante a fase inicial após a compra e go-live, garantindo uma transição tranquila para a utilização dos produtos e serviços;
- Atuar de forma proativa, antecipando problemas e necessidades antes que gerem insatisfação ou cancelamento (churn);
- Acompanhar o cliente ao longo de toda a jornada, garantindo que ele atinja os resultados esperados com a solução adquirida;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o aumento de receita e expansão das contas;
- Monitorar indicadores de satisfação e engajamento, agindo rapidamente para reverter cenários de risco.
Para isso, esperamos que você tenha:
- Boa fluência e boa escrita
- Conhecimento em vendas e gestão de clientes
- Saiba lidar bem com a gestão de conflitos
- Facilidade de comunicação para interagir com clientes de forma clara e assertiva;
- Empatia para entender as necessidades e desafios dos clientes;
- Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis e situações com equilíbrio;
- Capacidade de resolver conflitos e problemas, garantindo uma experiência positiva para o cliente;
- Disponibilidade para viagens;
- Formação tecnica/superior concluida ou em andamento em adminstração, gestão de projetos ou áreas correlatas.
Será um diferencial se você tiver (mas não é obrigatório):
- Familiaridade com o software da Agrosys ou outros sistemas de gestão do agronegócio.
- Experiencia em gestão de clientes