Hostess/Caixa

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Missão  

A Hostess/Caixa é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e agilidade é o que compõe esse cargo. Sua principal função é organizar o layout junto ao maitre ou Sub Gerente de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência ou necessidade.Você fará o atendimento dos clientes, registrando as comandas em sistema e realizando a baixa de pagamento, garantindo uma experiência agradável de compra.  

Rotina

  • Abertura do Caixa;
  • Controle de Reservas;
  • Confirmar as reservas para o dia e preparar as mesas conforme necessário;
  • Atualizar o sistema de reservas com novas informações;
  • Recepcionar os clientes de forma amigável e hospitaleira;
  • Reforçar sobre valor do couvert / horário do buffet;
  • Informar sobre o tempo de espera e disponibilidade de mesas quando necessário;
  • Registro de comandas e cobrança pagamentos;
  • Manter um controle visual sobre a ocupação das mesas;
  • Organizar filas de espera de maneira eficiente;
  • Manter registros precisos das transações diárias.

 

Local de trabalho: Nino Cuccina - Asa Sul

Horário de trabalho: Das 11:30 às 23:00 (horário de almoço estendido)

Requirements
  • Escolaridade: Ensino Médio Completo; 
  • Experiência na área;  

Competências 

  • Conhecimento básico em matemática; 
  • Organização e atenção;
  • Liderança e assertividade;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Agilidade e Proatividade;
  • Habilidade em trabalho sobre pressão;
  • Flexibilidade para trabalhar em turnos.

 

by Quickin
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