Missão
A Hostess/Caixa é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e agilidade é o que compõe esse cargo. Sua principal função é organizar o layout junto ao maitre ou Sub Gerente de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência ou necessidade.Você fará o atendimento dos clientes, registrando as comandas em sistema e realizando a baixa de pagamento, garantindo uma experiência agradável de compra.
Rotina
- Abertura do Caixa;
- Controle de Reservas;
- Confirmar as reservas para o dia e preparar as mesas conforme necessário;
- Atualizar o sistema de reservas com novas informações;
- Recepcionar os clientes de forma amigável e hospitaleira;
- Reforçar sobre valor do couvert / horário do buffet;
- Informar sobre o tempo de espera e disponibilidade de mesas quando necessário;
- Registro de comandas e cobrança pagamentos;
- Manter um controle visual sobre a ocupação das mesas;
- Organizar filas de espera de maneira eficiente;
- Manter registros precisos das transações diárias.
Requirements
- Escolaridade: Ensino Médio Completo;
- Experiência na área;
- Cursos na área de recepção, atendimento ao cliente ou relacionados será um diferencial.
Competências
- Conhecimento básico em matemática;
- Organização e atenção;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Agilidade e Proatividade;
- Flexibilidade para trabalhar em turnos.
Benefits
Média Salarial
* Contratação CLT
* Salário piso + caixinha
* Escala 6x1 (Disponibilidade de Horário)
Benefícios
* Refeição no Local
* Auxílio mobilidade: Vale Transporte ou Vale combustível
* Convênio com Sesc
* Convênio Médico
* Parceria com a Cogna Educação – descontos de ate 70% em graduações e pós-graduações
* Seguro de Vida - sem desconto para o colaborador
* TotalPass - Convênio com Academia: Benefício opcional disponível após 30 dias de empresa que oferece descontos no plano TotalPass, pago 100% pelo(a) colaborador(a), extensivo a dependentes
* Plano de carreira estruturado
About the company
O Grupo Alife Nino, já conhecido pelos bares Tatu Bola, Boa Praça e Eu Tu Eles e pelos restaurantes Nino Cucina, Da Marino e Ninetto, incorporou este ano o Grupo Irajá, do renomado chef Pedro de Artagão, e o exclusivo Fame Osteria, do premiado chef italiano Marco Renzetti, totalizando 17 marcas no portfólio do Grupo, que conta com 64 operações pelo país, com forte atuação no eixo Rio de Janeiro e São Paulo, e expansão para estados como Bahia, Mato Grosso, Paraná, Minas Gerais, Pernambuco, Ceará e Distrito Federal.
Com um time de mais de 2.000 colaboradores - que tem como propósito proporcionar o melhor momento do dia das pessoas, oferecendo experiências de gastronomia e entretenimento diferenciadas, ótimo serviço, preço justo e música boa, sempre em ambientes muito agradáveis - o Grupo está presente em 12 estados brasileiros e segue com um ousado plano de expansão pelo país.
Nossas principais marcas:
Nossos Bares: Eu Tu Eles, Tatu Bola, Tatuzinho, Boteco Boa Praça, Toca do Tatu.
Nossos Restaurantes: Nino, Da Marino, Giulietta, Peppino, Pino Forno, Fame, Ninetto Trattoria, Rainha, Princesa, Rainha Taberna, Irajá Redux.