Estágio - Treinamento e DHO
São Paulo On-site
Missão do papel: garantir fluxo, controles, suporte e experiência do colaborador no operacional do dia a dia.
Responsável por:
- Controle de integração e contato com colaboradores (listas, presença, lembretes)
- Chamados Smartleader (triagem, SLA, retorno)
- Controle do projeto Não se Cale
- Lançamento das lista de presença na Smartleader
- Suporte para integração do escritório
- Suporte para demandas das analistas (operacionalização)
- Suporte para ADMs de unidade (orientação e resolução)
Entregáveis padrão:
- Relatório semanal de integrações (pendências, riscos)
- SLA de chamados (aberto/andamento/fechado)
- Painel de execução do Não se Cale (status + encaminhamentos)
Requirements
Estar cursando: Administração, Psicologia ou áreas corelacionadas
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