RESPONSABILIDADES:
Trabalhar ativamente com os membros da equipe para analisar e resolver problemas de aplicativos.
Identificar defeitos, discrepâncias e padrões por meio de depuração de código ou análise de logs.
Gerenciar incidentes e se comunicar de forma eficaz com usuários, responsáveis pelos aplicativos e partes interessadas sênior em todas as áreas.
Melhorar a estabilidade e o desempenho das aplicações observando padrões e falhas recorrentes, e aconselhar os responsáveis sobre correções permanentes.
Utilizar ferramentas desenvolvidas pela equipe de engenharia do AppBank para automatizar falhas com aprendizado de máquina, notificar discrepâncias e automatizar a restauração da saúde dos sistemas, com foco contínuo em risco e custo.
Identificar alertas/processos que possam ser automatizados e trabalhar com a equipe de engenharia para implementá-los.
Desafiar as configurações e processos atuais das aplicações, sugerindo melhorias ou soluções alternativas para aumento de estabilidade.
Participar ativamente do processo de gerenciamento de mudanças, visando controlar riscos no ambiente de produção.
Criar e melhorar manuais de operação (“run books”) para minimizar erros operacionais e aumentar a eficiência.
Desenvolver relatórios com estatísticas de tendência para acompanhar a saúde das aplicações e o desempenho dos serviços de suporte.
Ter disposição para aprender e dar suporte a tecnologias proprietárias não disponíveis no mercado. Não é exigido conhecimento prévio dessas tecnologias antes da contratação.
REQUISITOS MÍNIMOS DE EDUCAÇÃO E EXPERIÊNCIA:
Graduação
Mais de 5 anos de experiência com desenvolvimento de software e/ou suporte à produção
HABILIDADES E/OU CERTIFICAÇÕES ESSENCIAIS PARA O CARGO:
Experiência prática com Oracle Hyperion Financial Management
Experiência em desenvolvimento ou administração de Essbase
Experiência prática na resolução de problemas em aplicações baseadas em Unix
Experiência em escrever consultas SQL e domínio de um ou mais bancos de dados relacionais
Compreensão básica de VBScript, Java e scripts de lote do Windows para depuração
Experiência com o ciclo completo de vida de desenvolvimento (SDLC) e atualizações de sistema
Experiência com o Autosys ou outra ferramenta de agendamento de tarefas em lote
Bom entendimento de scripts Shell e Python
Capacidade de solucionar problemas em ambientes de desenvolvimento ou produção, com experiência em identificação de padrões, análise de causa raiz e proposição de soluções
Boas habilidades de comunicação, com capacidade para articular aspectos técnicos e funcionais de um problema e auxiliar nas soluções com as equipes de desenvolvimento e stakeholders sênior
Bom entendimento de tecnologias de IA, como GitHub Copilot, entre outras
HABILIDADES OU QUALIFICAÇÕES OPCIONAIS (DESEJÁVEIS):
Experiência na indústria de serviços financeiros
Experiência com Oracle ERP Financials e controle de versão com Git
Experiência com processos ETL utilizando Informatica
Bom entendimento do Oracle Hyperion DRM ou ferramentas similares de gestão de dados mestre
Experiência com soluções de Big Data e computação em cluster: Spark, Hadoop, HDFS, XRS em nuvem pública
Graduação em Ciência da Computação