Como será o seu dia a dia como Auxiliar de Cobrança e Atendimento ao Cliente:
Será responsável por atuar no suporte aos clientes e nas rotinas de cobrança da empresa, garantindo um atendimento ágil, organizado e eficiente. No dia a dia, terá contato constante com clientes, realizando atendimentos via diferentes canais e apoiando nas demandas operacionais e administrativas da área.
Atividades:
Atendimento ao cliente via e-mail, chat, WhatsApp e telefone;
Acompanhamento de demandas relacionadas à cobrança;
Utilização diária de sistema próprio da empresa;
Apoio no controle e acompanhamento de informações financeiras;
Realização de cálculos em Excel;
Redação de termos e documentos simples em Word;
Organização de informações e suporte às rotinas administrativas da área;
Apoio no relacionamento com clientes do segmento condominial.
Requirements
- Ensino Médio completo ou ensino superior cursando;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência com sistemas de atendimento;
- Facilidade com tecnologia e canais digitais;
- Conhecimento básico/intermediário em Excel;
- Conhecimento básico em Word para elaboração de termos e documentos;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Perfil organizado, proativo e com bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de lidar com demandas simultâneas e atendimento ao público.
Diferencial:
- Experiência no setor de cobrança;
- Vivência com sistemas de cobrança.
Benefits
- Vale transporte;
- Vale refeição/Alimentação (cartão flex).
Jornada:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
About the company
Nosso cliente atua no segmento de soluções financeiras e negócios digitais, oferecendo suporte estratégico e operacional para o mercado condominial.
Com uma atuação voltada para atendimento, relacionamento e eficiência nos processos financeiros, a empresa busca profissionais organizados, comunicativos e com facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e tecnológicos.
O ambiente valoriza agilidade, comprometimento, colaboração em equipe e foco na experiência do cliente, promovendo desenvolvimento profissional e aprendizado constante.