Estamos buscando um Gerente de Operações com perfil técnico-estratégico para liderar nossa frente de Pós-Vendas e Assistência Técnica. Esta é uma posição-chave para quem possui sólido background em engenharia e deseja atuar na interface direta com nossa matriz na Itália.
Se você possui experiência no setor de compressores de processo e excelência na gestão de operações em campo, esta oportunidade é para você.
Atribuições:
- Interface Global: Contato direto com a Engenharia na matriz (Itália) e elaboração de relatórios técnicos de alto nível.
- Gestão de Field Service: Planejamento e supervisão de manutenções in loco, gestão de recursos humanos e materiais para serviços externos.
- Gestão de Pós-Vendas: Suporte técnico especializado a clientes e ao time de assistência técnica.
- Conformidade e Segurança: Garantir a aplicação rigorosa de normas técnicas e de segurança do trabalho.
- Definir índices de controle das manutenções;
- Identificar necessidade de treinamento e avaliar desempenho da equipe;
- Orçar equipamentos e especificar peças e materiais para realizar manutenção;
- Supervisionar o envio de peças e equipamentos para manutenção no cliente;
- Controlar arquivos de manuais e desenhos técnicos.