Consultor(a) de Atendimento ao Cliente – Ateliê de Noivas e Festas

Esta posição de Assistente Comercial e Relacionamento com Clientes é ideal para quem deseja crescer na área comercial, atuando em contato direto com a base de clientes e apoiando o time de vendas.

Seu papel será fundamental para garantir uma experiência positiva em toda a jornada do cliente.

• Atender e acompanhar clientes por telefone, e-mail e canais digitais.
• Registrar interações e atualizações no CRM.
• Apoiar o time de vendas na preparação de propostas e contratos.
• Monitorar indicadores de satisfação e retenção de clientes.
• Atuar em parceria com áreas internas para solução de demandas.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em área comercial, atendimento ou relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva.
• Conhecimento básico de pacote Office e uso de sistemas/CRM.
• Disponibilidade para trabalho presencial ou híbrido, conforme política da empresa.