Na Associated Nerd, acreditamos que paixão, perseverança e a vontade de superar limites são os verdadeiros motores do sucesso.
Nosso cliente possui presença em diferentes mercados globais e atuação em áreas estratégicas como engenharia, tecnologia, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento, conectando empresas a soluções inovadoras que transformam negócios e aceleram resultados. Presente em 9 países, agora buscam por um IT Key Account Manager para alavancar negócios e constuir legados.
✨Responsabilidades e Atividades da Função
- Prospecção de Negócios: Identificar e desenvolver novas oportunidades comerciais para serviços de outsourcing de TI, com foco em geração de valor para o cliente.
- Qualificação de Leads: Avaliar potenciais clientes para garantir alinhamento com o perfil ideal e maximizar a conversão de oportunidades.
- Diagnóstico de Necessidades: Compreender os desafios tecnológicos dos clientes e propor soluções de outsourcing personalizadas e eficazes.
- Consultoria Estratégica: Atuar como parceiro consultivo, recomendando abordagens que otimizem processos e aumentem a eficiência operacional por meio da terceirização de TI.
- Elaboração de Propostas: Desenvolver propostas comerciais detalhadas, incluindo escopo de serviços, benefícios, SLAs e condições contratuais.
- Apresentações Comerciais: Conduzir apresentações e demonstrações dos serviços, destacando diferenciais competitivos e benefícios estratégicos.
- Negociação de Contratos: Negociar termos e condições, assegurando acordos que atendam às expectativas de ambas as partes.
- Fechamento de Vendas: Conduzir o processo de fechamento, garantindo a formalização dos contratos com os clientes.
- Gestão de Relacionamento: Cultivar relacionamentos sólidos com clientes atuais e potenciais, promovendo fidelização e identificação de novas oportunidades.
- Acompanhamento Pós-Venda: Monitorar a entrega dos serviços e assegurar a satisfação do cliente, atuando proativamente na resolução de problemas.
- Coleta de Feedback: Obter insights dos clientes sobre os serviços prestados e colaborar com as equipes internas para melhorias contínuas.
- Aprimoramento Contínuo: Utilizar feedbacks e aprendizados para refinar propostas e evoluir a oferta de serviços.
- Conhecimento Técnico em TI e Outsourcing - Domínio de tecnologias da informação e modelos de terceirização, com entendimento de seu impacto nos negócios.
- Familiaridade com Conceitos Técnicos - Compreensão de termos como cloud computing, segurança da informação, gestão de redes, entre outros.
- Experiência Comercial - Vivência anterior em vendas, preferencialmente no setor de tecnologia ou serviços de outsourcing. Mínimo de 4 anos de experiência na área.
- Histórico de Resultados - Comprovação de desempenho superior em metas de vendas e desenvolvimento de negócios.
- Formação Acadêmica - Ensino superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
- Certificações - Certificações em vendas, gestão de TI ou tecnologias específicas serão consideradas um diferencial.
✨Expertise Diferencial
Experiência nos segmentos de Mineração, Farmacêutico, Varejo ou Financeiro será considerada um diferencial competitivo.