Analista de CRM Sênior | iGaming

Você fará parte de uma Startup de Games, em franca expansão, com sede na Austrália e Nova Zelândia. Nosso cliente atua na fronteira da tecnologia, unindo o entretenimento dos jogos com a economia das criptomoedas.

Trata-se de uma plataforma robusta, time multidisciplinar e cultura orientada a dados — onde cada decisão de CRM impacta diretamente a experiência e retenção da operação.

Sua missão será administrar e evoluir a estratégia de CRM, garantindo campanhas de ciclo de vida relevantes, personalizadas e orientadas à retenção e engajamento de jogadores em um mercado altamente competitivo.

✨Responsabilidades

• Operar e otimizar campanhas no FastTrack CRM (e-mail, push, SMS, in-app);
• Criar e gerenciar fluxos de automação, segmentação e jornadas de jogadores;
• Analisar performance de campanhas e propor melhorias com base em dados;
• Desenvolver estratégias de retenção, reativação e fidelização;
• Monitorar KPIs de CRM: churn, LTV, reativação e engajamento.

• Experiência comprovada com FastTrack CRM;
• Vivência no setor de iGaming;
• Inglês intermediário a avançado;
• Perfil analítico com domínio de métricas de retenção;
• Autonomia para operar de forma independente em ambiente 100% remoto.

✨Diferencias

• Experiência com outros CRMs do setor (Optimove, Smartico, Symplify);
• Conhecimento em responsible gambling e compliance de iGaming;
• Familiaridade com mercados regulados internacionais.

Benefits