Recepcionista - Brás

São Paulo On-site

Mais do que uma hospedagem, oferecemos uma forma inteligente de viver e se hospedar nas melhores regiões de São Paulo. Nosso conceito une design, praticidade e acolhimento em ambientes compactos e completos, com uma experiência que vai além do tradicional.

Aqui, você encontra um time apaixonado por hospitalidade, que valoriza a diversidade, promove o respeito e acredita no poder das conexões locais. Se você se identifica com um ambiente dinâmico e quer fazer parte de um projeto que transforma a maneira como as pessoas moram e viajam, vem com a gente!

 

Você será responsável por:

  • Receber e prestar assistência a moradores ou visitas, garantindo uma experiência positiva e satisfatória desde a chegada até a partida;
  • Processar e gerenciar reservas, incluindo check-ins e check-outs, e realizar modificações conforme necessário;
  • Manter registros precisos e atualizados sobre reservas, pagamentos e informações dos moradores ou hóspedes;
  • Processar pagamentos e lidar com transações financeiras, incluindo emissão de recibos e recebimento de pagamentos;
  • Recepcionar moradores e visitas, verificar a identidade, processar o check-in e check-out, e fornecer informações sobre o prédio;
  • Oferecer informações sobre serviços, instalações e atrações locais;
  • Fazer recomendações baseadas nas preferências dos clientes;
  • Monitorar e reconciliar o caixa da recepção, realizando fechamentos diários e assegurando a precisão das transações;
  • Informar outros departamentos sobre a chegada de moradores especiais, necessidades de manutenção ou solicitações de serviço;
  • Inserir e atualizar informações no sistema de reservas para refletir a disponibilidade e o status das reservas.
Requirements

Precisamos que você tenha:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em sistemas de gestão de hospedagem (PMS), plataformas onlines (OTAs);
  • Conhecimento no pacote Office;
  • Vivência em atendimento ao cliente ou recepção;
  • Conhecimento básico em informática e em operação de equipamentos de escritório, como telefones e impressoras.

 

Benefícios:

  • Remuneração fixa
  • Vale transporte
  • Cartão alimentação e refeição

 

Localização:

  • Presencial: Você trabalhará das 08:00 às 20:00 em escala 12x36, próximo ao metrô Brás em São Paulo.