Mais do que uma hospedagem, oferecemos uma forma inteligente de viver e se hospedar nas melhores regiões de São Paulo. Nosso conceito une design, praticidade e acolhimento em ambientes compactos e completos, com uma experiência que vai além do tradicional.
Aqui, você encontra um time apaixonado por hospitalidade, que valoriza a diversidade, promove o respeito e acredita no poder das conexões locais. Se você se identifica com um ambiente dinâmico e quer fazer parte de um projeto que transforma a maneira como as pessoas moram e viajam, vem com a gente!
Você será responsável por:
- Monitorar a segurança das unidades, incluindo o controle de acesso, a realização de rondas periódicas e a resposta a qualquer situação de emergência que possa ocorrer;
- Manter uma comunicação eficaz com os Gerentes das Unidades e relatar qualquer situação importante ou irregularidades que tenham ocorrido durante o turno da noite;
- Resolver problemas operacionais e atender às necessidades dos hóspedes que surgem durante a noite, como solicitações especiais, reclamações ou emergências;
- Oferecer orientação e suporte contínuos à equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e assegurando que todos estejam atualizados com as melhores práticas e procedimentos;
- Observar as câmeras de vigilância e garantir que não haja atividades suspeitas;
- Preparar e enviar relatórios detalhados sobre as atividades da noite, problemas ocorridos e feedback dos moradores para os Gerentes das Unidades, sempre alinhado com a Gerencia de Operações;
- Organizar e supervisionar as escalas de trabalho dos funcionários noturnos, assegurando que todas as unidades sejam cobertas adequadamente e que a equipe esteja bem distribuída. Facilitando cobertura de folgas e faltas imprevistas;
- Monitorar e melhorar continuamente a experiência dos clientes, assegurando que todos recebam um serviço de alta qualidade.