Mais do que uma hospedagem, oferecemos uma forma inteligente de viver e se hospedar nas melhores regiões de São Paulo. Nosso conceito une design, praticidade e acolhimento em ambientes compactos e completos, com uma experiência que vai além do tradicional.
Aqui, você encontra um time apaixonado por hospitalidade, que valoriza a diversidade, promove o respeito e acredita no poder das conexões locais. Se você se identifica com um ambiente dinâmico e quer fazer parte de um projeto que transforma a maneira como as pessoas moram e viajam, vem com a gente!
Você será responsável por:
- Organizar e supervisionar as escalas de trabalho dos funcionários, assegurando que todos os turnos sejam cobertos adequadamente e que a equipe esteja bem distribuída. Facilitando cobertura de folgas e faltas imprevistas;
- Monitorar e melhorar continuamente a experiência dos clientes, assegurando que todos recebam um serviço de alta qualidade;
- Preparar e analisar relatórios financeiros, como fechamento de caixa, receitas e despesas, e apresentar relatórios periódicos ao gerente geral;
- Participar do treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe, promovendo uma cultura de excelência no serviço;
- Identificar e resolver problemas operacionais que possam surgir, garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação dos moradores;
- Implementar iniciativas para melhorar a experiência do morador com base em feedback e observações, mantendo um alto padrão de atendimento ao cliente;
- Garantir que todos os departamentos cumpram os padrões de qualidade e procedimentos operacionais estabelecidos pelo hotel;
- Verificar a eficiência no check-in e check-out, monitorar a disponibilidade de quartos e garantir a satisfação dos moradores;
- Supervisar a limpeza dos quartos e áreas comuns, garantir que os padrões de limpeza sejam mantidos e resolver quaisquer problemas relacionados;
- Monitorar o uso de suprimentos e equipamentos, fazendo pedidos de reposição e garantindo que não haja falta ou excesso de itens.