A Areco, com o propósito de Formar Elos fortes entre tecnologia e relações humanas, amplia seu time de Suporte com esta oportunidade.
Contamos com um clima descontraído e flexível, ao mesmo tempo desafiador e sempre abertos a novas tecnologias e inovações. Além disso, temos um ambiente colaborativo, transparente e propício para seu crescimento profissional e pessoal.
Se você é um profissional protagonista, apaixonado por tecnologia, comprometido com a missão do negócio e seus próprios propósitos, aqui é o seu lugar! 🚀
Responsabilidades:
- Realizar suporte técnico com alta performance no atendimento para clientes externos, no que se refere aos sistemas Areco, cumprindo com os requisitos dos clientes (SLA);
- Realizar testes iniciais e análise de chamados por meio de consultas e execuções de scripts em SQL.
- Realizar a gestão de backup dos dados da rede e dos ambientes virtuais.
- Realizar o monitoramento dos servidores físicos, virtuais e AWS.
- Acompanhar a migração e importação de dados entre sistemas externos e o Areco ERP.
- Auxiliar no suporte interno, os demais colaboradores no auxílio à infraestrutura da empresa e no sistema Areco ERP.
- Acompanhar e manter atualizados os procedimentos técnicos (KB), procedimentos operacionais, vídeos, manuais e EAD.
- Auxiliar em atividades de Devops, quando solicitado;
- Graduação em Segurança de Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins;
- Sólida experiência nas rotinas de Infraestrutura;
- Conhecimentos em banco de dados SQL Server;
- Conhecimento técnicos em Active Directory, VPN, Firewall, Windows, Linux, sistemas de virtualização e AWS;
- Excelente de comunicação verbal e escrita (gramática, concordância verbal e riqueza de informações sem prolixidade);
- Inglês técnico para leitura.
Diferencial:
- Conhecimento em ferramentas de backup.
Benefícios Oferecidos:
💵 Remuneração: Oferecemos uma remuneração competitiva, alinhada às práticas de mercado.
🕐 Horário de Trabalho: Flexibilidade com jornada de 40 horas semanais.
🍽️ Vale Refeição/Alimentação: Disponibilizamos R$28,00 por dia, com flexibilidade de uso.
🚗 Auxílio Combustível: Suporte para deslocamento.
🏥 Convênio Médico: Parceria com a Unimed para assistência médica.
🦷 Convênio Odontológico: Cobertura odontológica pela Sulamérica.
🤸🏻♀️ Auxílio Academia: Incentivo à prática de atividades físicas.
📚 Desenvolvimento Profissional: Apoio a cursos e especializações para o seu crescimento.
❤️ Seguro de Vida: Garantia de segurança para você e sua família.
💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Compartilhamento do sucesso da empresa.
🍌 Cesta de Frutas: Disponível na sede da Areco para promover bem-estar.
📈 Plano de Carreira: Estrutura clara de progressão profissional.
Todos os benefícios são administrados através do cartão Swile, proporcionando a você maior liberdade na gestão dos mesmos.
Se identificou com a oportunidade? Participe do processo seletivo, é só clicar no botão abaixo e candidatar à vaga.
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