🚨ATENÇÃO🚨
- Recomendamos que revise cuidadosamente todas as informações de seu currículo antes de concluir o cadastro, assegurando que todos os campos obrigatórios sejam preenchidos até que você avance para a próxima etapa.😊
- Após a conclusão do cadastro, por favor, aguarde nosso retorno por e-mail para que possamos dar sequência aos próximos passos. 📧
- Sugerimos que acompanhe regularmente sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam, para garantir que nenhuma comunicação importante seja perdida.🔍
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA CONTRATANTE:
Somos uma empresa de prestação de serviços localizada em Pittsburgh, Pensilvânia (EUA). Nosso diferencial está em proporcionar crescimento profissional, aprendizado constante e a chance de ter contato direto com uma cultura estrangeira no dia a dia de trabalho.Aqui, valorizamos pessoas comprometidas e abertas a aprender. O ambiente de trabalho é dinâmico, mas ao mesmo tempo respeitoso, com espaço para desenvolvimento profissional. Nossos colaboradores contam com suporte, treinamentos e uma cultura de reconhecimento, porque sabemos que o sucesso da empresa acontece graças ao esforço de cada pessoa no time.
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Elaborar, revisar e otimizar rotas de serviços diários, considerando localização, duração, prioridades e eficiência logística.
- Realizar ajustes de rota em tempo real para atender situações imprevistas (atrasos emergenciais), cancelamentos ou demandas.
- Monitorar remotamente o status de cada serviço agendado, garantindo o cumprimento dos horários e dos padrões de qualidade estabelecidos.
- Manter clientes informados sobre status de chegada, atrasos ou alterações, transmitindo confiança e profissionalismo.
- Coletar feedback imediato após os serviços e registrar ocorrências ou sugestões de melhoria.
- Registrar informações relevantes no sistema de gestão operacional.
- Manter contato com o time de vendas, customer success e supervisores para garantir fluidez em toda a jornada do cliente.
- Gerar relatórios operacionais diários ou semanais com informações sobre eficiência de rotas, ocorrências e oportunidades de melhoria.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
- Comunicação.
- Empatia.
- Dinamismo.
- Orientação para resultados.
- Trabalho em equipe.
- Organização.
- Proatividade.
DADOS EMPRESA CONTRATANTE:
- Empresa: Klean Clean.
- Local de Trabalho: Remoto.
- Modelo de Contratação: PJ
- Jornada de Trabalho: No verão EUA(março à outubro) segunda à sexta de 08:00 e 19:00 e no inverno EUA(novembro à fevereiro) segunda à sexta de 09:00 e 20:00.