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APRESENTAÇÃO DA EMPRESA CONTRATANTE:
A Loja Mundo Verde – Shopping Barra atua há 25 anos no mercado de saúde e bem-estar em Salvador, sendo
referência pela qualidade dos produtos, atendimento diferenciado e ambiente agradável. Em 2025, recebeu o prêmio de Loja Mais Bonita da Franquia Mundo Verde no Brasil, reforçando seu compromisso com excelência, inovação e experiência do cliente.
A empresa valoriza o desenvolvimento das pessoas, possui liderança atuante e clima organizacional leve, proativo e colaborativo. Trabalhar aqui significa fazer parte de um time que investe em aprendizado contínuo e busca oferecer o melhor ao cliente todos os dias.
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Planejar, junto à diretoria, as metas de vendas e indicadores de resultado da loja (faturamento, ticket médio, margem/CMV, giro de estoque, perdas, entre outros).
- Acompanhar diariamente os indicadores com o time, redirecionando ações para garantir a performance do negócio.
- Fazer com o apoio do RH a escala mensal e de atividades do time.
- Utilizar os canais de comunicação disponíveis (redes sociais, WhatsApp, delivery, PDV, mídias do shopping) para fortalecer ações e relacionamento com o cliente.
- Garantir junto à equipe o abastecimento e exposição estratégica dos produtos, mantendo a loja sempre atrativa, limpa e organizada.
- Acompanhar com o comercial e a diretoria a performance das diferentes linhas de produto (suplementos, alimentação natural, cosméticos, prata, esotéricos, granel, lanchonete etc.) ficando atento às demandas dos clientes e lançamentos do mercado.
- Coordenar recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores junto com a diretoria e o RH da loja.
- Liderar e desenvolver o time de liderança da loja e demais membros da equipe, promovendo e participando de treinamentos técnicos e comportamentais.
- Conduzir feedbacks e avaliações de desempenho do time junto com o RH.
- Garantir o funcionamento diário da loja (abertura, operação e fechamento) e o cumprimento de normas de segurança e vigilância sanitária.
- Garantir excelência no atendimento consultivo e tratar ocorrências críticas com foco na fidelização do cliente.
- Acompanhar rotinas administrativas ligadas à contabilidade (documentos mensais, folha de pagamento, notas fiscais, entre outros), dando apoio ao RH.
- Planejar ações estratégicas de vendas mensais, alinhadas às campanhas da franquia, do Grupo MV Bahia e às necessidades específicas da loja.
- Participar e orientar participação do time em eventos para divulgar as atividades da loja, fazendo parcerias e conexão com fornecedores.
- Promover junto com a diretoria Eventos na loja para fortalecer vínculos com clientes especiais (como nas pratas), parceiros nutricionistas, educadores físicos, etc.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
- Comunicação eficaz.
- Liderança.
- Organização.
- Orientação para resultados.
- Proatividade.
DADOS EMPRESA CONTRATANTE:
- Empresa: Mundo Verde – Shopping Barra.
- Local de Trabalho: Salvador / BA.
- Modelo de Contratação: CLT.
- Jornada de Trabalho: 44h semanais – escala 6x1 (Horário de Shopping)