Atuar na recepção e atendimento ao público do ginásio, pensando sempre em melhorar a experiência dos nossos visitantes (clientes, parceiros e convidados).
Atividades:
- Atender clientes, via telefone, whatsapp ou presencialmente, fornecendo informações e esclarecendo possíveis dúvidas;
- Apresentar o funcionamento geral do ginásio;
- Conferir o cadastro dos clientes, prezando por manter os dados atualizados e solicitar dados cadastrais, caso necessário;
- Receber os pagamentos dos clientes, entendo qual a melhor forma de pagamento, para que o contrato possa ser efetivado;
- Realizar o preenchimento do contrato de adesão ou refiliação do cliente, solicitando os documentos necessários, para inserção no sistema;
- Realizar o fechamento de caixa, separando as formas de pagamento, para conferência do setor responsável;
- Lidar e mapear as situações de conflito do dia a dia, direcionando para o gerente, buscando possíveis soluções;
- Realizar vendas dos itens da nossa lojinha;
- Zelar pela boa conservação do espaço físico impedindo qualquer tipo de desordem ou descumprimento de normas pré-estabelecidas.
Regime: