Vaga: Assistente de Serviços de Saúde – 01 vaga
Setor: Gerência Nacional de Programas de Saúde e Assistencial- GNPSA CPP
Código da vaga: 042456/2025-11
Prazo de Inscrição: 06/01/26 a 12/01/2026
Tipo de recrutamento: Misto (Externo e Interno)
Horário de trabalho: De segunda a sexta das 8h às 17h.
Local de Trabalho: Setor Comercial Sul - Brasília DF
Formação: Ensino Médio Completo.
Desejável estar cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar, Serviço Social, Enfermagem ou cursos relacionados à gestão e assistência em saúde.
Conhecimentos Técnicos Obrigatórios: Conhecimento ou treinamento em atendimento ao público, protocolos de recepção hospitalar ou gestão de fluxos assistenciais. Desejável atendimento ao público em serviços de saúde, incluindo recepção, orientação e suporte aos pacientes. Noções de concierge hospitalar, com foco na experiência do paciente e suporte administrativo. Conhecimento em regulação e resoluções da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Redação empresarial e comunicação escrita clara. Pacote Office básico, principalmente editor de texto e planilhas, com habilidade para registrar informações de atendimentos. Capacidade de organizar agendas, protocolos e fluxos de atendimento.
Experiência (tempo mínimo e em quais atividades): Experiência a partir de 1 ano em funções de atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde. Desejável em funções de concierge ou suporte ao paciente, incluindo acompanhamento de agendas, orientação e suporte a beneficiários ou pacientes.
Atividades: Agendar beneficiários nos serviços próprios da Clínica Assefaz de Atenção Primária à Saúde e na rede credenciada. Participar de ações de promoção e prevenção de saúde, incluindo palestras, oficinas e eventos educativos. Colaborar na organização e execução de campanhas educativas e informativas para beneficiários. Auxiliar na distribuição de materiais de prevenção e promoção da saúde, em formatos digitais e físicos. Registrar e monitorar dados de participação e feedback das campanhas, contribuindo para relatórios de avaliação e melhoria das ações. Apoiar na logística e agendamento de locais para campanhas e eventos, garantindo materiais e recursos necessários. • Auxiliar na elaboração e envio de relatórios e boletins informativos sobre temas de promoção e prevenção da saúde e captação da APS. Apoiar ações de acompanhamento dos beneficiários, organizando portas de entrada e realizando estratificação de dados. Auxiliar a equipe de saúde na elaboração e atualização de materiais educativos que incentivem o autocuidado e a prevenção. Fazer contato com beneficiários para acolhimento, orientação e sensibilização quanto aos serviços da APS.
Benefícios: Vale alimentação e/ou refeição, Plano de Saúde, Auxílio Creche, Seguro de Vida em grupo, Cartão SESC, dentre outros.