Vaga: Analista de Posto de Atendimento Júnior
Setor: Gerência Regional Belém / Posto de Atendimento Manaus
Código da vaga: Assefaz.024656/2026-65
Prazo de inscrição: De 28/08/2026 a 02/09/2026
Tipo de recrutamento: Misto
Horário/Dia de trabalho: Período Integral (08h às 17h - Horário de almoço: 12h às 13h)
Local de trabalho: Posto de Atendimento Manaus (Gerência Regional Belém)
ATIVIDADES:
Realizar atendimento e fornecer informações aos beneficiários, colaboradores, prestadores de serviços em saúde, entre outros; Receber documentações internas e externas, conferir, analisar e encaminhar internamente ou protocolar ao setor responsável; Inserir dados e atualizações cadastrais de beneficiários em sistema, tais como adesões, inclusões, transferências, suspensão de plano, mudança de convênio e afins em conformidade com as normas regulatórias vigentes; Realizar a solicitação de atendimento a consultas, exames e procedimentos em sistema próprio; Realizar procedimentos de baixa a média complexidade relativos a processos administrativos, tais como cadastro, reembolsos, processos financeiros, controle de documentos, análise de contratos e monitoramento dos chamados da ouvidoria, conforme procedimento da Fundação; Realizar o credenciamento e descredenciamento da rede de prestadores de serviços e redes hospitalares; Realizar cobrança, negociação e análise de títulos em aberto, assim como a reemissão de guias para pagamento.
Formação:
Ensino Superior em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar, Serviço Social, Enfermagem ou cursos de gestão /assistenciais afins.
Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiência na área de atuação. Curso de atendimento ao público; curso de excel. Conhecimentos sobre a regulação e resoluções da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Conhecimentos específicos às rotinas da área de atuação. Conhecimentos em processos administrativos. Conhecimentos em elaboração de relatórios gerenciais. Conhecimentos básicos em pacotes de aplicativos de escritório (ênfase em editor de texto, planilhas de cálculos). Desejável conhecimento em operadoras de planos de saúde e em serviços médicos de saúde. Experiência em atendimento a pessoa; Boa comunicação. Proatividade; Integridade. Haverá avaliação de conhecimentos técnicos.