📝 Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico (Nível 1 e 2) para atuar no atendimento a usuários internos e externos, com foco em suporte técnico e manutenção de infraestrutura de TI.
🔧 Principais Atividades:
• Atendimento e suporte a usuários internos e externos (N1 e N2)
• Implantação e manutenção de hardware e software básico e de apoio
• Definição e controle de acesso aos recursos de TI
• Documentação de rotinas e acompanhamento de desempenho dos recursos técnicos
• Apoio na infraestrutura e fundamentos de redes
• Aplicação de conceitos de segurança da informação
Requisitos:
• Graduação em Tecnologia da Informação, Redes ou áreas correlatas
• Conhecimentos básicos em fundamentos de redes e infraestrutura de TI
• Conhecimentos em segurança da informação (firewalls, switches) serão considerados diferenciais
• Conhecimentos em Fortinet serão um diferencial importante