Técnico(a) de Manutenção de Programa de Computador - Diamantina MG

ATS é uma empresa de tecnologia e inovação, que desenvolve software de gestão empresarial para os segmentos de varejo, atacado e serviços.

Há mais de 30 anos no mercado, com foco em gestão e eficiência, se consolidou com diferenciais relevantes no mercado brasileiro conquistando clientes satisfeitos e parcerias duradouras.

Com mais de 5.000 clientes e uma rede de 9 unidades próprias e 18 distribuidores, garantimos fácil acesso e suporte eficiente a empresas em todo o país.

Estamos procurando um(a) Técnico(a) de Manutenção de Programa de Computador para integrar nossa equipe!

Como Técnico(a) de Manutenção de Programa de Computador, suas principais responsabilidades incluirão:

• Oferecer treinamento e suporte técnico aos usuários finais.
• Responder a consultas e fornecer soluções para problemas relacionados ao software.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos de software.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em programas de computador.
• Assegurar que todos os sistemas de software estejam funcionando corretamente e de acordo com os padrões estabelecidos.
• Implementar atualizações de software conforme necessário.
• Manter documentação detalhada de todas as atividades de manutenção e suporte.
• Atualizar manuais de usuário e guias de referência conforme necessário.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento;
• Fornecer feedback contínuo sobre problemas recorrentes e possíveis melhorias nos sistemas.
• Monitorar o desempenho do software e identificar áreas de melhoria.
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.

• Desejável estar cursando ensino superior em administração, ciências contábeis, sistemas da informação, engenharia de software ou correlatas. 
• Conhecimento prévio sobre regras de negócio e legislação fiscal;
• Habilidade para resolver problemas técnicos de maneira eficiente;
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade para trabalhar em equipe;
• Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do trabalho.

Benefits