Atendimento Júnior

🎯 Você é uma pessoa organizada, estratégica, com perfil proativo e apaixonada por comunicação digital? Temos uma oportunidade para você! Buscamos um(a) profissional para atuar no relacionamento com grandes marcas da área da saúde e bem-estar, garantindo a fluidez, qualidade e os prazos das entregas com excelência.

👥 Responsabilidades:
Dividir e dar suporte no contato com o cliente junto ao Atendimento Sênior;
Entender o escopo de cada projeto e garantir o cumprimento dos cronogramas;
Solicitar, organizar e aprovar demandas junto às áreas internas da agência (redação, design, mídia, BI etc.);
Participar de reuniões de alinhamento e apresentação de entregas;
Realizar follow-ups com clientes e equipe interna para garantir as entregas no prazo;
Revisar atentamente os materiais antes do envio ao cliente, garantindo aderência ao briefing, correção das informações, conformidade com as guidelines de marca e cumprimento das normas e boas práticas do setor farmacêutico.

💼 Experiência prévia em agências de publicidade ou marketing digital, com no mínimo 2 anos de atuação (experiência de estágio pode ser considerada);
📣 Vivência no suporte ao atendimento de contas de comunicação digital;
🗂️ Boa capacidade de organização, comunicação e relacionamento interpessoal;
🛠️ Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, como ClickUp, Trello, Notion ou similares;
🎨 Conhecimento nos processos de criação, aprovação e produção de peças digitais;
🚀 Perfil proativo, organizado e colaborativo, com facilidade para trabalhar em equipe.

✨ Diferenciais:
💊 Experiência prévia com o mercado farmacêutico ou atendimento a clientes da área da saúde;
📚 Conhecimento em boas práticas de comunicação médica, compliance e projetos voltados ao público médico (HCP), como programas de educação continuada e campanhas direcionadas a profissionais de saúde.

Benefits