Líder Comercial | Arquitetura & Design

Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa cliente do mercado de alto padrão, especializada em móveis e decoração, e buscamos um(a) Líder Comercial  que tenha formação e repertório em Arquitetura ou Design de Interiores, mas que apresente forte identificação com a área comercial, relacionamento e vendas, além de potencial para liderança e desenvolvimento de pessoas.

Atividades

Gestão Comercial e Resultados

- Acompanhar a operação comercial e garantir o cumprimento das metas de vendas e faturamento;
- Desdobrar objetivos comerciais em ações e prioridades para o time;
- Acompanhar indicadores de vendas, conversão, ticket médio, propostas, carteira e resultados;
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento comercial;
- Monitorar o funil de vendas e as oportunidades em andamento;
- Identificar desvios de performance e desenvolver planos de ação;
- Apoiar negociações estratégicas e vendas de maior complexidade;
- Identificar oportunidades para crescimento da receita e desenvolvimento de novos negócios.

Liderança e Desenvolvimento da Equipe

- Liderar e desenvolver o time de Consultores de Vendas;
- Acompanhar individualmente a performance dos consultores;
- Orientar prioridades e apoiar a organização da rotina comercial;
- Realizar direcionamentos e feedbacks;
- Apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;
- Atuar junto aos consultores em negociações e atendimentos estratégicos;
- Estimular uma cultura comercial orientada para relacionamento, excelência e resultados;
- Garantir que a equipe compreenda e pratique o posicionamento da empresa junto ao mercado de alto padrão;
- Desenvolver e sustentar um padrão de atendimento compatível com as expectativas do público-alvo.

Atendimento e Experiência do Cliente

- Garantir uma jornada de atendimento diferenciada, consultiva e personalizada;
- Acompanhar a qualidade dos atendimentos realizados pelo time;
- Atuar diretamente no relacionamento com clientes estratégicos;
- Compreender necessidades, estilo, expectativas e características dos projetos;
- Apoiar tecnicamente a apresentação de produtos, materiais, acabamentos e soluções;
- Garantir que o processo comercial valorize estética, funcionalidade, qualidade, exclusividade e experiência;
- Acompanhar situações críticas e contribuir para sua resolução;
- Fortalecer o pós-venda como ferramenta de relacionamento, fidelização e geração de indicações.

Relacionamento e Desenvolvimento de Mercado

- Atuar em conjunto com a área de Relações Públicas no fortalecimento e ampliação do relacionamento com arquitetos, designers de interiores, especificadores e parceiros estratégicos;
- Prospectar novas parcerias e oportunidades de negócios;
- Realizar visitas a escritórios de arquitetura, clientes e parceiros;
- Participar de eventos, encontros e ações de relacionamento;
- Identificar oportunidades para ampliar a presença e relevância da marca no mercado de alto padrão;
- Desenvolver ações para geração de indicações e recorrência de negócios;
- Atuar como representante da marca, transmitindo por meio de sua postura, comunicação e relacionamento os atributos do novo posicionamento da empresa.

Gestão da Operação Comercial

- Acompanhar propostas, negociações e follow-ups realizados pela equipe;
- Organizar e acompanhar o pipeline de vendas;
- Trabalhar de maneira integrada com as áreas de projetos, produção, instalação, marketing e gestão;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais;
- Apoiar a gestão na construção de metas e estratégias comerciais;
- Contribuir para a profissionalização e evolução contínua da área comercial.

- Formação em Arquitetura e Urbanismo, Design de Interiores ou áreas correlatas; ou experiência profissional em lojas de móveis planejados, marcenaria ou segmentos relacionados;
- Experiência em atendimento comercial e/ou vendas consultivas;
- Forte identificação e interesse pela área comercial, relacionamento e desenvolvimento de negócios;
- Afinidade com os segmentos de arquitetura, design, interiores, mobiliário, marcenaria e decoração;
- Excelente comunicação verbal e capacidade de argumentação;
- Habilidade de negociação e fechamento;
- Facilidade para estabelecer relacionamentos e criar conexão com diferentes perfis de clientes;
- Postura consultiva e capacidade de compreender necessidades e transformá-las em soluções;
- Capacidade de influenciar, mobilizar e orientar pessoas;
- Perfil com potencial para liderança e desenvolvimento de equipe;
- Sensibilidade estética e atenção aos detalhes;
- Apresentação pessoal e postura profissional compatíveis com ambientes de atendimento de alto padrão;
- Organização, planejamento e disciplina para acompanhamento da operação comercial;
- Orientação para metas e resultados;
- Disponibilidade para atuação presencial, visitas comerciais e participação em eventos.

Diferenciais
- Experiência anterior na liderança de equipes comerciais;
- Vivência com gestão de metas e indicadores de vendas;
- Experiência com clientes de alto padrão; 
- Vivência em lojas de móveis planejados, marcenaria, mobiliário premium, arquitetura, decoração, revestimentos, iluminação ou segmentos correlatos;
- Experiência em vendas de produtos e soluções de maior valor agregado.

Benefits