Modelo: Remoto (Brasil/LATAM) | Possível atuação híbrida
Empresa: Avantti Tecnologia (contratante)
Sobre a Avantti Tecnologia
A Avantti Tecnologia é uma consultoria especializada em soluções tecnológicas e alocação de talentos para projetos estratégicos, conectando profissionais altamente qualificados a grandes empresas e iniciativas globais.
Sobre a oportunidade
Buscamos um(a) Consultor de Templates META / WhatsApp com forte atuação em Salesforce, responsável por garantir a criação, governança e evolução dos templates de comunicação utilizados no WhatsApp (Meta WhatsApp Business – WABA).
Este(a) profissional atuará de forma consultiva, conectando necessidades de negócio com as capacidades técnicas da Meta e do ecossistema Salesforce, garantindo eficiência, conformidade e melhor experiência do usuário nas jornadas de comunicação.
Principais responsabilidades
Atuar como consultor estratégico para comunicações via WhatsApp utilizando templates aprovados pela Meta (Utility, Marketing, Authentication)
Validar estrutura, formato e interações das mensagens (botões, respostas rápidas, fluxos) conforme limitações da plataforma
Revisar jornadas e fluxos no Salesforce (Marketing Cloud / Marketing Cloud Next / Salesforce Flow)
Identificar gaps entre requisitos de negócio e restrições técnicas da Meta
Propor soluções alternativas (workarounds) com foco em experiência do usuário e performance das campanhas
Criar, submeter e gerenciar o ciclo de aprovação de templates no Meta WhatsApp Manager
Garantir conformidade com:Políticas e convenções da Meta
Regras de personalização do Salesforce
Regulamentações (ex: LGPD)
Apoiar implementação em:Salesforce Marketing Cloud
Marketing Cloud Next
Journey Builder e integrações com WhatsApp
Colaborar com áreas de Marketing, Tecnologia, Produto e Compliance
Manter documentação e governança dos processos
Requisitos e qualificações
Experiência sólida com Meta WhatsApp Business (WABA) e gestão de templates
Vivência prática com Salesforce, especialmente:Marketing Cloud
Marketing Cloud Next
Conhecimento em:Orquestração de jornadas
Comunicação omnichannel
UX conversacional
Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas viáveis
Experiência com ambientes regulados será considerada um diferencial
Mentalidade consultiva (essencial)
Capacidade de questionar e refinar requisitos de forma construtiva
Forte habilidade analítica e resolução de problemas
Comunicação clara com stakeholders técnicos e de negócio
Diferenciais
Experiência com integrações de WhatsApp no Salesforce
Certificações ou treinamentos como Meta Blueprint
Atuação prévia como Consultor de Marketing Cloud ou Arquiteto de Soluções
Por que essa oportunidade é estratégica?
Você atuará em um contexto altamente relevante de comunicação digital e automação, com impacto direto na experiência do cliente e performance de campanhas em escala, utilizando tecnologias líderes de mercado.