A Avantti Tecnologia está em busca de um(a) profissional consultivo(a) com sólida experiência em META WhatsApp Business Platform e Salesforce Marketing Cloud para atuar em um projeto estratégico focado em comunicação conversacional, jornadas automatizadas e governança de templates WhatsApp.
Modelo de Atuação
Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
Modelo de trabalho: 100% Remoto
Carga estimada: 10 horas semanais
Duração inicial: 8 semanas
Possibilidade de extensão do projeto e contratação de horas adicionais
Sobre o Projeto
O(a) consultor(a) será responsável por atuar como referência funcional e técnica na definição, validação e governança de comunicações via WhatsApp utilizando templates homologados pela META, garantindo aderência às limitações da plataforma, boas práticas de experiência do usuário e integração com jornadas Salesforce.
A posição exige perfil altamente consultivo, capacidade analítica e forte habilidade para propor alternativas viáveis frente às restrições técnicas e regulatórias da plataforma.
Principais Responsabilidades
Atuar como advisor consultivo para estratégias de comunicação via WhatsApp utilizando templates aprovados pela META (Utility, Marketing e Authentication).
Validar formatos de mensagens, estruturas, botões, quick replies e fluxos conversacionais conforme as limitações da WhatsApp Business Platform.
Revisar e avaliar jornadas e fluxos construídos em:Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud Next
Salesforce Flow
Identificar limitações funcionais e conflitos entre requisitos de negócio e restrições da META.
Propor alternativas técnicas e funcionais minimizando impactos na experiência do usuário e performance das campanhas.
Apoiar cenários como:Excesso de CTAs ou botões além do permitido pela META
Fluxos complexos com múltiplas decisões
Mensagens fora dos limites estruturais ou de categoria
Recomendar soluções como:Quebra de fluxos em múltiplos templates sequenciais
Uso de quick replies e lógica orientada por respostas
Redirecionamento para landing pages externas
Utilização de mensagens dentro da janela de 24 horas após interação do usuário
Criar, submeter, manter e monitorar o ciclo de aprovação de templates no Meta WhatsApp Manager.
Garantir conformidade com:Políticas e convenções da META
Restrições de variáveis e personalização do Salesforce
Requisitos regulatórios e LGPD
Apoiar desenvolvimento e deploy de integrações envolvendo:Salesforce Marketing Cloud
Journey Builder
Integrações WhatsApp
Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Tecnologia, Produto, Jurídico e Compliance.
Manter documentação funcional, fluxos e artefatos de governança atualizados.
Requisitos Obrigatórios
Forte experiência com META WhatsApp Business Platform (WABA).
Experiência comprovada com Message Templates.
Vivência sólida com:Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud Next
Conhecimento em orquestração de jornadas e automações.
Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções aderentes às limitações da plataforma.
Excelente comunicação com públicos técnicos e executivos.
Perfil consultivo, analítico e orientado à resolução de problemas.
Diferenciais
Experiência com integrações WhatsApp + Salesforce.
Certificação ou treinamento Meta Blueprint.
Experiência anterior como:Marketing Automation Consultant
Solution Architect
Vivência em ambientes regulados:Pharma
Healthcare
Financial Services
Perfil Comportamental
Buscamos um(a) profissional com forte capacidade consultiva, autonomia e visão estratégica, capaz de questionar requisitos não viáveis de forma construtiva e propor soluções alternativas alinhadas às restrições da plataforma e aos objetivos do negócio.