Analista de CRM (Marketing Cloud) - Bari Service

Somos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 28 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário. 

Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em direção ao nosso objetivo de Ser a maior referência em crédito com garantia de imóvel do Brasil, precisamos do melhor Time. 

Faz parte da nossa Cultura, respeitar e valorizar as diferenças, pois acreditamos que cada história e experiência conta. Nossas vagas são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual, etnia ou deficiência. Se você quer fazer a diferença e ajudar a transformar a vida financeira das pessoas, vem com a gente!

Suas principais responsabilidade serão:

• Planejar e implementar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push notifications) usando a Salesforce Marketing Cloud.
• Realizar a segmentação e criação de jornadas personalizadas para diferentes perfis de clientes, baseando-se em dados comportamentais e transacionais.
• Desenvolver automações de marketing, como fluxos de nutrição, campanhas de engajamento e recuperação de clientes inativos.
• Monitorar, testar e otimizar a performance das campanhas, ajustando parâmetros para maximizar os resultados.
• Analisar dados de campanhas e comportamento do cliente para fornecer insights e recomendações que possam melhorar as estratégias de CRM.
• Colaborar com os times Comercial, Tecnologia, Produto e Relacionamento com o cliente para integrar ações e garantir uma experiência coesa e consistente.

• Graduação em Marketing, Publicidade, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em Salesforce Marketing Cloud e suas funcionalidades.
• Habilidade analítica para interpretação de KPIs e criação de relatórios de performance.
• Experiência com estratégias de CRM, segmentação de públicos e personalização de campanhas.

Benefits