Analista de Relacionamento Jr (Atendimento ao Cliente) - Bari Promotora

Curitiba On-site

Somos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 28 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário. 

Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em direção ao nosso objetivo de Ser a maior referência em crédito com garantia de imóvel do Brasil, precisamos do melhor Time. 

Faz parte da nossa Cultura, respeitar e valorizar as diferenças, pois acreditamos que cada história e experiência conta. Nossas vagas são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual, etnia ou deficiência. Se você quer fazer a diferença e ajudar a transformar a vida financeira das pessoas, vem com a gente!


Você gosta de se comunicar e tem um perfil disruptivo e inovador? 

Nessa função, você será responsável por atender e encantar nossos clientes através de nossa Central de Atendimento via suporte telefônico, e-mail, chats e redes sociais, assegurando um atendimento de qualidade e personalizado, esclarecendo dúvidas e registrando reclamações de produtos e serviços.

O que esperamos de você?

Atender e encantar nossos clientes via central, chat e redes sociais;
Construir um bom relacionamento com os clientes (via e-mail suporte e mídias sociais);
Expandir o conhecimento financeiro de nossos clientes através de uma abordagem clara e didática.

Requirements
  • Paixão por comunicação e relacionamento; 
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Paciência e cordialidade no trato com as pessoas. 
  • Empatia com o cliente;
  • Criatividade na resolução de problemas;
  • Pensamento lógico e estruturado na relação causa e consequência;
  • Curiosidade por tudo o que é novo (tecnologia, processo, modelo de negócio, etc);
  • Pacote Office intermediário;
  • Experiência no segmento financeiro é um diferencial considerável.