Analista de Suporte Operacional (Temporário)

R$3,859.59 (Mês), Efetivo, Barueri Hybrid

Esta posição é para um projeto com previsão de duração de 8 meses.

Nesta oportunidade você será responsável por negociar junto as áreas internas e Unidades Operacionais para compartilhamento de mão de obra para a execução dos projetos. Avaliar a necessidade de peças e insumos para atendimento dos chamados.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte às equipes de campos na solução dos problemas identificados, visando o rápido atendimento, solução do problema e a reativação do equipamento;
  • Acompanhar e controlar as atividades do projeto de forma a garantir a execução de acordo com o custo, prazo, escopo e qualidade planejados;
  • Desenvolver planilhas de controle de acompanhamento do projeto e com as informações necessárias para geração de indicadores;

 

Requirements

Requisitos:

  • Graduação em Gestão de TI e áreas correlatas;
  • Experiência com gestão de chamados;
  • Desejável experiência em atendimento e suporte à equipes de campo;
  • Bons conhecimentos no pacote Office;
  • Experiência com extração de dados e manipulação de relatórios.

Informações Adicionais:

  • Remuneração: R$ 3.859,59 (CLT) + benefícios;
  • Horário: 08h00 as 17h00;
  • Modelo: Híbrido (remoto com visita semanal no escritório)
  • Local: Alphaville/SP.