Analista de TI

Estamos em busca de um(a) Analista de TI proativo(a) e versátil para atuar como analista de cobertura, assumindo as funções de colegas ausentes e prestando suporte técnico em diversos clientes da empresa.

Este profissional será responsável por manter a continuidade dos serviços de TI, atuando em ambientes variados, com diferentes perfis de infraestrutura e demandas.

É imprescindivel flexibilidade e fácil adaptação à diferentes cenários e ambientes.

Responsabilidades:

• Substituir analistas alocados em clientes durante férias, licenças e ausências pontuais;
• Prestar suporte técnico presencial e remoto (nível 1 e 2), conforme as necessidades de cada cliente;
• Atuar na resolução de incidentes, requisições e chamados conforme SLA;
• Manter a documentação técnica atualizada durante o período de cobertura;
• Identificar e reportar possíveis melhorias nos ambientes atendidos;
• Garantir a continuidade e qualidade dos serviços de TI nas trocas de atendimento.

Requisitos:

• Experiência prévia em suporte técnico ou administração de redes/sistemas;
• Conhecimentos em Windows, Active Directory, Office 365, redes e ferramentas de acesso remoto;
• Facilidade para lidar com ambientes e clientes diversos;
• Boa comunicação, organização e adaptabilidade;
• Disponibilidade para deslocamentos a diferentes áreas de São Paulo e região metropolitana.

Informação Adicional:

• Remuneração: R$ 3.500,00 CLT + benefícios;
• Horário: 08h00 as 17h00 (seg a sex);
• Modelo: Presencial em atendimento à diferentes locais de São Paulo.