Analista de Soporte de TI - Bogotá

Descripción del cargo

Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Soporte de TI con experiencia en atención a usuarios, soporte técnico de primer y segundo nivel y mantenimiento de equipos, para brindar soporte presencial en nuestro cliente en Bogotá.

El(la) profesional será contratado(a) bajo la modalidad de prestación de servicios, como independiente, esto implica que deberá gestionar temas como afiliación a seguridad social, salud, pensión u otros.

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidentes técnicos de hardware y software.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Soporte a usuarios en herramientas ofimáticas y sistemas internos.
• Gestión de tickets y documentación de casos en herramienta de soporte.
• Coordinación con equipos de infraestructura y redes cuando sea necesario.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows, redes, paquetes ofimáticos.
• Nivel de inglés intermedio o superior, con énfasis en habilidades de comunicación oral (conversación) para comunicarse con equipos globales.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y con buena comunicación con usuarios.

Condiciones

• Contrato por prestación de servicios (professional independiente).
• Remuneración competitiva acorde a la experiencia.
• Excelente ambiente de trabajo en oficina.
• Oportunidad de trabajar con tecnologías actuales y crecer profesionalmente.