Estamos em busca de um(a) Analista NOC (Network Operations Center) para atuar no monitoramento e suporte da infraestrutura de redes e sistemas, com conhecimentos básicos em práticas de segurança da informação (SOC). Esse profissional será responsável por garantir a disponibilidade, performance e segurança dos ambientes de TI, além de atuar em primeira linha no tratamento de incidentes e alertas relacionados à segurança.
Responsabilidades:
- Monitorar a infraestrutura de redes, servidores e serviços críticos em tempo real.
- Atuar na identificação e resolução de incidentes técnicos de primeiro e segundo nível.
- Realizar a abertura, atualização e encerramento de tickets.
- Escalar ocorrências conforme procedimentos definidos.
- Executar procedimentos operacionais e rotinas preventivas.
- Apoiar atividades básicas de segurança da informação, como:
- Análise preliminar de alertas de SIEM.
- Encaminhamento de incidentes de segurança ao time SOC.
- Suporte na resposta a incidentes de baixo impacto.
- Documentar ocorrências, incidentes e procedimentos técnicos.