Buscamos um(a) Assistente Comercial para atuar no suporte operacional à área comercial, garantindo fluidez nos processos de vendas, qualidade no atendimento ao cliente e controle eficiente das rotinas administrativas, com interface direta com áreas como logística e produção.
Responsabilidades
- Apoiar a equipe comercial (interna e externa) na condução das atividades do dia a dia
- Realizar atendimento a clientes via telefone, e-mail e WhatsApp
- Elaborar propostas comerciais e orçamentos, assegurando precisão de informações
- Executar follow-up com clientes, incluindo pós-venda e acompanhamento de oportunidades
- Acompanhar pedidos desde a entrada até a entrega, garantindo cumprimento de prazos
- Atuar como ponto de interface entre comercial, logística e produção
- Apoiar na resolução de desvios operacionais relacionados a pedidos e entregas
- Atualizar cadastros e manter integridade das informações em sistema
- Organizar e controlar documentos comerciais e contratos
- Apoiar em processos administrativos gerais da área
- Emitir e acompanhar relatórios de vendas e indicadores operacionais
- Apoiar na análise de desempenho comercial e identificação de desvios