Buscamos um(a) Analista de Planejamento Operacional para atuar no acompanhamento e controle das atividades operacionais relacionadas à instalação e ativação de equipamentos, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas, a aderência aos cronogramas e a melhoria contínua dos processos.
O(a) profissional será responsável por elaborar e monitorar indicadores de desempenho, consolidar informações estratégicas e apoiar a gestão das entregas junto às áreas internas e clientes.
Responsabilidades:
- Acompanhar diariamente as atividades executadas pelos fornecedores, assegurando o cumprimento dos prazos, níveis de serviço e padrões de qualidade.
- Monitorar o desempenho operacional por meio de indicadores (KPIs), identificando desvios e propondo ações corretivas e preventivas.
- Realizar a gestão operacional de fornecedores, acompanhando planos de ação e garantindo a evolução dos resultados.
- Atuar como ponto de contato entre fornecedores e áreas internas, garantindo o alinhamento das demandas e a resolução de pendências operacionais.
- Elaborar, analisar e apresentar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho para suporte à tomada de decisão.
- Monitorar as operações por meio de sistemas corporativos, e-mails e controles operacionais, assegurando a continuidade das atividades.
- Identificar oportunidades de melhoria em processos, contribuindo para o aumento da eficiência, produtividade e qualidade dos serviços.
- Apoiar a gestão da operação no acompanhamento das rotinas, controles e resultados da célula.