Atender e recepcionar clientes com simpatia e profissionalismo, identificando suas necessidades e direcionando ao setor adequado;
Realizar checklist de entrada das motocicletas, registrando as condições gerais, itens de segurança, acessórios e possíveis avarias;
Emitir notas fiscais de serviços e peças por meio do sistema da concessionária;
Enviar cupons de revisão para a Honda, seguindo os prazos e procedimentos exigidos pela fábrica;
Emitir e acompanhar processos de garantia, realizando o registro no sistema Honda, coletando evidências (fotos, relatórios técnicos) e fazendo o acompanhamento até a finalização do processo;
Auxiliar na abertura e controle de ordens de serviço, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas;
Prestar apoio à equipe técnica no contato com clientes, atualizando sobre o status dos serviços realizados;
Atender ligações e agendar serviços de forma organizada;
Ensino médio completo;
Conhecimento em informática (pacote Office);
Capacidade de seguir procedimentos técnicos com atenção aos detalhes. Boa comunicação e postura profissional.
Responsabilidade e comprometimento.
Agilidade e proatividade.
Trabalho em equipe e foco no cliente.