ASSISTENTE COMERCIAL (ARUJÁ E REGIÃO)

Responsável por atender atuais vendedores, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e auxiliando no relacionamento e contato com os clientes e nas atividades diárias do comercial, bem como efetuar sua comercialização em casos de aceite e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo, bem como executar atividades operacionais e administrativas visando atender todas as necessidades dos clientes, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das metas.

Principais atividades e responsabilidades (Ações)

·       Identificar oportunidades de suporte durante o atendimento dos vendedores e atuais clientes ou potenciais.

·       Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.

·       Realizar suporte na comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.

·       Apoiar a administração da carteira de clientes sob responsabilidade dos vendedores.

·       Realizar atendimento dos clientes nas atividades relacionadas as demandas internas e externas.

·       Apoiar os gestores das contas na condução dos processos.

·       Expandir o relacionamento do cliente com a empresa ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cliente.

·       Realizar cobrança de inadimplentes.

·       Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.

·       Formalizar as propostas de vendas.

·       Assegurar a conferência e a veracidade dos negócios concluídos.

·       Assegurar o correto processamento das informações de negócios fechados.

·       Realizar a digitalização de registro de informações no CRM

·       Dar o suporte para quem fica no Home Office; 

·       Análise crítica de todos os pedidos feitos pelos vendedores

·       Ajudar nas respostas das cotações, estar ligada a todos. 

·       Estrutura

·       Área/Departamento: Área comercial

·       Reporte para; irá uma equipe de 13. 

 

Requisitos

·       Formação ou graduando: Ensino Superior (cursando a partir da 3ª fase): Administração, Contabilidade, Economia e área correlacionada ou pós na área correlacionada, caso a graduação não esteja no escopo.

·       Conhecimento no Pacote Office: Word, Power Point,  Outlook e Excel principalmente;

·       Técnicas de vendas;

·       Negociação;

·       Matemática Financeira;

·       Disponibilidade para viagens em caso de treinamento e capacitação;

Habilidades

·       Tem que ser ágil, paciente, agradável, lidar com muita gente com perfis diferentes. Saber usar bem o excel. Saber sistemas de gestão. Vai ter treinamento para tudo.

Benefits