Gerente de PA (Ponto de Atendimento)

Ser responsável pela gestão completa da agência, liderando pessoas, processos e resultados.
Garantir o desenvolvimento comercial, a qualidade do atendimento, a sustentabilidade financeira da unidade e a fidelização dos cooperados — sempre alinhado às políticas e diretrizes da instituição

Requisitos Obrigatórios

Pós-graduação/MBA completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins;
Certificação CPA-20 (mínimo);
Experiência em instituição financeira, preferencialmente cooperativa de crédito (mínimo 1 ano);
Vivência com negociação de produtos e serviços financeiros;
Experiência em técnicas de vendas;
Conhecimento em normas BACEN, CVM e ANBIMA;
Conhecimento em legislações de cooperativas de crédito.

Principais Responsabilidades

Cumprir e acompanhar o plano de metas, garantindo satisfação e fidelização dos cooperados;
Formular estratégias para crescimento da base e aumento da comercialização de produtos e serviços;
Divulgar o portfólio da instituição, apresentando vantagens, diferenciais, taxas e condições comerciais;
Garantir que todas as operações estejam analisadas conforme políticas internas, normas de segurança e garantias exigidas;
Apoiar a equipe em negociações complexas ou de maior porte;
Garantir a excelência no atendimento e na experiência dos cooperados;
Assegurar conformidade com normas, políticas internas, legislações e órgãos reguladores;
Gerenciar numerário, caixa e rotinas operacionais da agência;
Responder pela Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e demais regulamentações;
Garantir o funcionamento adequado da agência e seus processos;
Desenvolver e apoiar a equipe, promovendo capacitação e bom desempenho;
Manter indicadores de inadimplência em níveis mínimos;
Atender auditorias internas e externas;
Participar da estratégia comercial da instituição;
Realizar visitas comerciais e institucionais.
 
⭐ Perfil Ideal
Liderança forte e inspiradora;
Visão estratégica e foco em resultados;
Excelente comunicação e postura comercial;
Capacidade de análise, tomada de decisão e gestão de riscos;
Habilidade com negociação, relacionamento e desenvolvimento de equipe.

Benefits