Gerente de Operações (Facilities)

Profissional responsável por garantir a excelência dos contratos sob sua gestão, atuando diretamente nos clientes, acompanhando supervisores, indicadores e resultados financeiros, sendo o principal elo entre cliente e empresa.

🎯 Principais Responsabilidades

Gerenciar supervisores e equipes (aprox. 400 colaboradores);
Atuar de forma local e remota em cerca de 100 sites;
Administrar contratos e acompanhar resultados financeiros (budget);
Garantir o cumprimento de KPIs e SLAs;
Elaborar relatórios gerenciais;
Gerenciar serviços de limpeza, recepção, portaria e segurança;
Otimizar recursos e garantir padrões de qualidade;
Leitura de plantas técnicas (hidráulica, elétrica e ar-condicionado);
Implantar novos projetos;
Apoiar propostas comerciais com visitas técnicas e levantamento de escopo;
Atuar próximo à área comercial e manter bom relacionamento com clientes e fornecedores.
 
👥 Gestão de Pessoas
Desenvolver e implementar programas de treinamento;
Avaliar desempenho e fornecer feedback;
Garantir cumprimento da legislação trabalhista;
Promover saúde e segurança no trabalho;
Manter clima organizacional positivo;
Incentivar diversidade e inclusão.
 
✅ Pré-requisitos
Ensino Superior completo;
Desejável pós-graduação em Facilities, Gestão de Negócios, Projetos ou Administração;
Experiência mínima de 12 anos em gestão de Facilities;
Vivência com gestão de grandes equipes e múltiplos contratos.
 
💡 Perfil Comportamental
Excelente relacionamento interpessoal;
Liderança com respeito e empatia;
Senso de urgência;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil analítico;
Proatividade e autonomia;
Facilidade no relacionamento com colaboradores e stakeholders.

Benefits