Gerente de Relacionamento

Principais atividades:

Gerenciar a carteira de clientes, identificando oportunidades de negócios e promovendo a venda de produtos e serviços, abertura, atualização e encerramento de conta corrente, conta poupança e conta salário.
Efetuar a abertura, atualização e encerramento de conta corrente, conta poupança e conta salário.
Realizar visitas periódicas aos cooperados para acompanhar o nível de satisfação e identificar possíveis melhorias.
Realizar visitas para a prospecção de novos cooperados;
Elaborar e apresentar propostas comerciais, negociando condições e fechando contratos.
Desenvolver estratégias de relacionamento e fidelização de cooperados, promovendo e participando de ações de marketing e eventos.
Atuar em conjunto com as áreas internas da cooperativa para garantir a entrega de soluções que atendam às expectativas dos associados.
Acompanhar os relatórios de performance e resultados da cooperativa e carteira, auxiliando no cumprimento dos planos de ação para o atingimento de metas.
Participar de treinamentos e capacitações para manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.
Executar todas as atividades inerentes às operações de crédito e captação.

Competências e habilidades:

Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo.
Forte orientação para resultados e metas.
Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Conhecimento do mercado e das tendências do setor.
Habilidade para trabalhar em equipe.

Ensino Superior Completo (em áreas como administração, contabilidade, economia e afins)
Certificação de CPA (10 ou 20).
Desejável experiência com comercialização de produtos e serviços financeiros (mais de 1 ano preferencialmente);
Desejável experiência em instituição financeira (cooperativa de crédito);

Diferenciais:

Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Cooperativismo, Finanças ou áreas afins.

Benefits