Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para atuar na gestão de carteira de cooperados, com foco em desenvolvimento de negócios, atendimento consultivo e fortalecimento do relacionamento.
Principais Atividades
- Gerenciar a carteira de clientes, identificando oportunidades de negócios e promovendo a venda de produtos e serviços.
- Efetuar a abertura, atualização e encerramento de conta corrente, conta poupança e conta salário.
- Realizar visitas periódicas aos cooperados para acompanhar o nível de satisfação e identificar possíveis melhorias.
- Realizar visitas para a prospecção de novos cooperados;
- Realizar visitas de cobrança (devedores);
- Acompanhar e executar o controle da inadimplência da sua carteira; Elaborar e apresentar propostas comerciais, negociando condições e fechando contratos.
- Desenvolver estratégias de relacionamento e fidelização de cooperados, promovendo e participando de ações de marketing e eventos.
- Atuar em conjunto com as áreas internas da cooperativa para garantir a entrega de soluções que atendam às expectativas dos associados.
- Acompanhar os relatórios de performance e resultados da cooperativa e carteira, auxiliando no cumprimento dos planos de ação para o atingimento de metas.
- Participar de treinamentos e capacitações para manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.
- Executar todas as atividades inerentes às operações de crédito e captação.
Local: Sede Secional OAB SP: Rua Maria Paula, 35 - Centro - São Paulo / SP
Média 450 cooperados
- Ensino Superior Completo (em áreas como administração, contabilidade, economia e afins);
- Certificação de CPA (10), caso tenha certificação superior é aceitável.
- Disponibilidade para viagens, treinamentos e cursos;
- Desejável conhecimento em comercialização de produtos e serviços financeiros;
- Desejável vivencia em instituição financeira (cooperativa de crédito);
Será um diferencial
Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Cooperativismo, Finanças ou áreas afins.
Buscamos profissionais com
- Habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo.
- Forte orientação para resultados e metas.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
- Conhecimento do mercado e das tendências do setor.
- Habilidade para trabalhar em equipe.