Atender e acompanhar os clientes após a venda do plano de saúde, garantindo a satisfação e a resolução de possíveis dúvidas ou problemas.
Realizar as movimentações dos contratos, como inclusão e exclusão acompanhando a data corte e a particularidades do contrato
Realizar o acompanhamento das solicitações dos clientes, desde o primeiro contato até a finalização, assegurando que todas as questões sejam resolvidas de maneira eficiente.
Manter um relacionamento próximo com os clientes, promovendo a fidelização e identificando oportunidades de upsell.
Fornecer suporte aos clientes no uso dos benefícios dos planos de saúde, esclarecendo dúvidas sobre coberturas, procedimentos e demais informações relevantes.
Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
Experiência anterior na área de Seguro Saúde, Odonto e Vida preferencialmente Corretora de Seguros
Ter conhecimento em vários sistemas de seguradoras, com reembolso, movimentações , leberação de consultas, implantações
Habilidades de comunicação e escrita com foco na resolução de problemas e satisfação do cliente.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com um perfil proativo.
Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office) e habilidade para aprender novos sistemas.
Preferencia ensino superior na área ou similar
Residir no ABC ou ter acesso fácil para Santo André
Vale-transporte
vale-refeição 35,00 / dia
vale-alimentação 220,00 / mês
Plano de saúde e odonto
Gympass
Após 6 meses ajuda de custo com faculdade
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.