Responsabilidades:
Suporte técnico avançado em microinformática, redes e aplicações.
Liderança técnica no time de Field Support, auxiliando colegas de menor senioridade.
Elaboração de relatórios de performance e incidentes críticos.
Apoio em treinamentos, setup de infraestrutura e melhoria de processos.
Requisitos:
Ensino superior completo na área de TI.
Experiência sólida em suporte técnico de campo.
Certificações HDI e ITIL desejáveis.
Habilidade para lidar com situações críticas e alta capacidade analítica.
Boa capacidade de organização e visão de melhoria contínua.